• 글로리아항공(주)(이하 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
     
     • 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」에 따른 국가평생교육진흥원의 사전보고 및 성적보고, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
  2. 회원 관리 및 고충처리
     
     • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  3. 마케팅 및 정보 제공
     
     • 신규 서비스(상품), 이벤트 등 광고성 정보 전달, 교육과정과 연관된 국가․민간자격증 안내 및 정보 제공

제2조(개인정보의 수집방법)

1. ①회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집하며, 수집시마다 정보주체의 동의를 얻습니다.
   • 온라인 홈페이지의 회원가입 항목 작성
   • 개인정보 수집․활용 동의서(온라인, 서면) 작성
   • 교육 또는 세미나 참석자에 대한 방명록 작성
2. ②제1항의 규정에 의한 동의는 서면상 날인․서명 또는 홈페이지상 동의란 표시 등 정보주체가 개인정보수집을 인지할 수 있는 방법에 의합니다.
3. ③제1항의 동의를 받을 때에는 다음의 사항을 정보주체에게 알립니다. 다음 내용 중 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 알리고 동의를 얻습니다.
   • 개인정보의 수집․이용 목적
   • 수집하려는 개인정보의 항목
   • 개인정보의 보유 및 이용 기간
   • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있을 경우에는 그 불이익의 내용
4. ④제1항의 규정 외에도 「개인정보 보호법」 제15조제1항에 열거된 경우에 해당할 시에는 개인정보를 수집할 수 있습니다.
   • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   • 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
   • 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
   • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   • 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한합니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. ①회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에는 동의기간 및 법령에 따른 기간 동안 보유합니다.
2. ②관계법령 또는 회사정책에 따라 다음에 명시한 기간 이상 개인정보를 보유합니다.
3. ③관계법령에 따른 개인정보 보유․이용 최소기간은 다음과 같습니다.
   • 1. 교육부 고시 평가인정 학습과정 운영에 관한 규정
        • 학습자 관리 대장(학적부) : 영구
        • 실습생 기록대장 : 영구
        • 교수자 명부(이력서, 학력증명서, 경력증명서) : 5년
        • 교수자, 조교, 학습자 로그 기록(접속IP, 접속시간) : 5년
        • 성적근거자료(평가요소별 성적 근거자료) : 5년
        • 학습과정 현황 성적보고 자료 : 5년
     2. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
        • 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
        • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
        • 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
        • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
     3. 통신비밀보호법
        • 로그인에 관한 기록 : 3개월

제4조(개인정보의 제3자 제공)

1. ①회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. ②회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
   • 1. 학점은행제 이용
        • 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 국가평생교육진흥원 학점은행제 학사관리지침, 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」제 4조(학점인정 절차), 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」제 19조 2(고유식별정보 처리) 등에 근거 학습과정 현황 및 성적 등의 행정보고
        • 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일, 주소, 최종학력, 최종학교, 직업, 은행, 계좌번호, 예금주, 주민등록번호
        • 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 학점은행제 관련 법률에 의거 학점취득 및 학위 취득 시까지 활용 후 영구보존
     2. 국가유공자 교육비 공제
        • 제공받는 자 : 국가보훈처
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 제42조(수업료 등의 면제 및 절차 등)에 근거 학적현황 보고 및 국고보조금 신청
        • 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 학과, 성적, 신청학점, 과목
        • 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 학기 종강 후 3년 이상
     3. 교육비 공제
        • 제공받는 자 : 국세청(홈텍스)
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 국세의 부과 및 징수, 환급관련 연말정산 공제
        • 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호, 수강료
        • 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 목적달성 시 까지
     4. 교육비 학자금 대출
        • 제공받는 자 : 한국장학재단
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 한국장학재단 설립 등에 관한 법률 제36조(장학금 지원계정의 설치)에 근거 교육비 학자금 대출 이용 제공
        • 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호, 아이디, 학과, 학적, 입학년도, 등록금, 성적, 수납계좌, 수강과목, 수강료
        • 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 목적달성 시 까지
     5. 민간자격증 취득
        • 개인정보를 제공받는 자 : 한국민간자격검정원(주)
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 등록민간자격증 발급
        • 제공하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소, 성적
        • 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 민간자격증 발급 후 즉시파기
3. ③제2항에 대하여 변경사항이 있을 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

1. ①회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   • 1. 실명확인 및 본인인증
        • 위탁받는 자(수탁자): NICE신용평가정보(주)
        • 위탁하는 업무의 내용 : 실명확인 및 본인인증
        • 위탁하는 개인정보 항목 · 실명인증 : 이름, 주민등록번호
          · 본인인증 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호
     2. 공동인증서
        • 위탁받는 자(수탁자): 한국정보인증
        • 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 로그인을 위한 공동인증서 확인
        • 위탁하는 개인정보 항목 : 공동인증서 비밀번호
     3. 전자결제
        • 위탁받는 자(수탁자): toss
        • 위탁하는 업무의 내용 : 전자결제 대행에 필요한 정보
        • 위탁하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름, 결제금액, 이메일, 결제정보
     4. SMS 발송
        • 위탁받는 자(수탁자): LG Uplus
        • 위탁하는 업무의 내용 : SMS/MMS 발송
        • 위탁하는 개인정보 항목 : 휴대폰번호
        • 위탁받는 자(수탁자): KT
        • 위탁하는 업무의 내용 : SMS/MMS 발송
        • 위탁하는 개인정보 항목 : 휴대폰번호
     5. 모바일상품권
        • 위탁받는 자(수탁자): ㈜기프트레터
        • 위탁하는 업무의 내용 : 모바일상품권 발급
        • 위탁하는 개인정보 항목 : 휴대폰번호
     6. e-library
        • 위탁받는 자(수탁자): 교보문고 전자도서관
        • 위탁하는 업무의 내용 : 전자도서관 이용
        • 위탁하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름
2. ②회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․ 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체의 권리․ 의무 및 행사방법)

1. ①정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 1. 개인정보 열람요구
     2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
     3. 삭제요구
     4. 처리정지 요구
2. ②제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. ⑤정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제7조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1. 필수항목
     
     • 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 직업, 학력, 전적대학 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 정보, 결제기록, 가입경로, 학위취득목적, 사진, 랜카드 맥어드레스, 휴대전화 고유 물리주소
     • 위 항목 중 ‘휴대전화 고유 물리주소’는 스마트폰 기기 고유의 일련번호로, 부정학습방지를 위해 최초 1회 수집됩니다.
     • 학습자의 경우 학습정보를 기록․보관하기 위하여 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의 2에 따라 ‘주민등록번호’를 수집․보관합니다.
  2. 선택항목
     
     • 은행계좌 정보, 추천인 이름, 아이디 및 관계

제8조(개인정보의 파기)

1. ①회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ②정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 1. 파기절차
        • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법
        • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 다만, 기술적 특성으로 영구적 파기가 현저히 곤란한 경우에는 개인정보보호법 제58조의2에 해당하는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치합니다.
        • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치
     
     • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 개인정보처리 교육을 진행하고 있습니다.
  2. 기술적 조치
     
     • 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되는 상태로 비밀번호는 본인만 알 수 있으며, 중요한 데이터 등 또한 암호화 하거나 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
     • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 접근권한의 부여·변경·말소 상태를 적용해 개인정보 접근에 대한 통제를 하고 있습니다.
     • 개인정보처리시스템의 인터넷망을 내부망으로 분리하여 외부에서 접근할 수 없도록 통제하며, 접근통제시스템을 이용하여 외부로부터의 접근을 차단하고 있습니다.
     • 보안프로그램을 이용하여 주기적인 갱신․점검으로 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손이 되지 않도록 관리하고 있습니다.
     • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관하여, 개인정보처리 이력 관리를 하고 있습니다.
  3. 물리적 조치
     
     • 개인정보가 보관 및 처리되고 있는 보관 장소에 대한 출입통제 절차 및 규정을 수립하여 운영하고 있습니다.
     • 개인정보가 포함된 저장매체, 서류 등은 잠금장치가 되어 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
     • 데이터베이스가 보관 및 처리되는 전산실, 서버실 등의 장소에 영상정보처리기기(CCTV)를 설치․운영하여 출입에 대한 통제를 하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. ①회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ②쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
3. ③웹 브라우저의 옵션을 선택하여 모든 쿠키를 허용 및 거부 설정을 할 수 있으며 저장할 때마다 확인을 거칠 수 있도록 설정할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
4. ④웹 브라우저 쿠키 설정메뉴 경로
   • Chrome : 브라우저 우측 상단 설정 메뉴 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Edge : 브라우저 우측 상단 설정 메뉴 → 설정 → 쿠키 및 사이트 권한

제11조(개인정보 보호책임자)

1. ①회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   1. 개인정보 보호책임자
      • 성명 : 한미란
      • 직책 : 원장
      • 전화번호 : 02-3407-2416
      • 이메일 : [email protected]
   2. 개인정보 보호 담당부서
      • 부서명 : 기획팀
      • 전화번호 : 02-3407-2426
      • 이메일 : [email protected]
2. ②정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제12조(개인정보 열람청구)

회사는「개인정보 보호법」에 따른 개인정보의 열람청구가 처리될 수 있도록 담당부서를 운영하고 있습니다.

1. 개인정보 열람청구 접수․ 처리 부서
   • 부서명 : 기획팀
   • 전화번호 : 02-3407-2426
   • 이메일 : [email protected]

제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 개인정보침해에 대한 구제를 받기 위해 분쟁 해결이나 상담 등에 대한 신청이나 문의를 하실 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
4. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

제14조(영상정보처리기기 설치․ 운영)

회사는 영상정보처리기기를 설치․ 운영하고 있으며, 이와 관련하여 별도의 「영상정보처리기기 운영방침」에서 구체적인 사항을 정하여 운영하고 있습니다.

제15조(개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보처리방침의 변경사항이 있을 시 개정일 기준 최소 7일 이전에 홈페이지의 공지사항 게시판을 통하여 고지됩니다.